Giới thiệu

Số điện thoại: 1900 9238 - 0968135139

                                                                           Email: baotrixanh.net@gmail.com

         Địa chỉ: 512 Nguyễn Văn Khối, P. 9, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

                                                 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật : 8:00 - 22:00

Thành lập năm 2008 với tên gọi là Bảo Trì Xanh chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa, lắp ráp và vệ sinh các loại mặt hàng điện tử, điện lạnh dân dụng và công nghiệp: điều hòa, tủ lạnh, Tivi,  máy giặt, lò vi ba, máy nước nóng, tủ cấp đông, bình nước nóng lạnh,…., thương hiệu của công ty đã trở nên quen thuộc với rất nhiều khách hàng tại địa bàn TP.HCM.

I/ Sơ đồ tổ chức công ty. 

II/ Quy trình làm việc Bảo Trì Xanh.

  1. TIẾP NHẬN THÔNG TIN

Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài 1900.9238 - 0968.135.139, Book Online (24/24)…

Bộ phận kinh doanh sẽ tạo đơn hàng và gửi thông tin đến bộ phận kỹ thuật

Bộ phận kỹ thuật sẽ cử kỹ thuật đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng của máy.

  1. KIỂM TRA BÁO GIÁ

KTV thông báo các lỗi hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.

KTV báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế

Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa (Khách hàng có thể xác nhận lại khung giá bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận quản lý)

  1. TIẾN HÀNH SỬA CHỮA

KTV báo về công ty nội dung công việc và tiến hành sửa chữa.

KTV có trách nhiệm thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.

Sau khi sửa chữa xong, KTV sẽ kiểm tra lại tình trạng hoạt động của thiết bị & vệ sinh sạch sẽ.

  1. BÀN GIAO VÀ THANH TOÁN

KTV và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa

Tiến hành dán tem bảo hành, lập phiếu bảo hành và bàn giao cho khách hàng

Khách hàng xác nhận và thanh toán

  1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Sau 3 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ lại quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi

Sau khi sửa chữa, nếu thiết bị gặp sự cố hoặc hoạt động không ổn định, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài  1900.9238  để được hỗ trợ bảo hành.

III/ Các dịch vụ công ty Bảo Trì Xanh cung cấp.

 

 

IV/ Dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp Bảo Trì Xanh

Nói đến sửa chữa! Hãy nói đến Điện lạnh Bảo Trì Xanh! Hotline: 1900 9238 - 0968135139

 

Đặt dịch vụ

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

1900 9238 - 0968 135 139